MICROSOFT 365-PARTNER VOOR HET MKB

Microsoft 365 beheer voor bedrijven

Een Microsoft 365-licentie is snel geregeld. Zorgen dat e-mail, bestanden, rechten en beveiliging goed blijven werken, vraagt om blijvend beheer. Mica IT verzorgt dat voor jouw organisatie: van inrichting en migratie tot licenties, back-up en dagelijkse ondersteuning.

  • Inrichting en migratie
  • Gebruikers en licenties
  • Beveiliging en back-up
  • Directe gebruikerssupport
Plan een gratis inventarisatie
Bel Mica IT
Microsoft 365 beheer en ondersteuning door Mica IT

Microsoft levert het platform. Mica IT zorgt dat het werkt.

Microsoft 365 brengt e-mail, bestanden en samenwerking samen. De omgeving blijft alleen niet vanzelf overzichtelijk en veilig. Accounts veranderen, rechten groeien mee, licenties raken versnipperd en medewerkers hebben vragen.

Mica IT houdt de omgeving op orde en neemt de afgesproken beheer- en supporttaken over. Zo weet je wie verantwoordelijk is en kunnen medewerkers iedere dag veilig en prettig werken.

Duidelijke inrichting

Teams, SharePoint en OneDrive blijven overzichtelijk.

Veilige toegang

Accounts, rollen en rechten worden zorgvuldig beheerd.

Actueel gebruikersbeheer

In- en uitdiensttreding is goed geregeld.                                                             

Grip op licenties

Licenties passen bij gebruik en behoefte.

Directe ondersteuning

Medewerkers spreken onze eigen engineers.

Herstel goed geregeld

Back-up en herstel zijn vooraf afgesproken.

Waar kan jouw Microsoft 365-omgeving beter?

Tijdens een vrijblijvende inventarisatie bekijken we de huidige inrichting, beveiliging, licenties, ondersteuning en beheerafspraken. Je krijgt een eerste praktisch advies — of je Microsoft 365 al gebruikt, wilt migreren of van IT-partner wilt wisselen.

Plan jouw Microsoft 365-inventarisatie

Zo nemen wij Microsoft 365 zorgvuldig in beheer

We sluiten aan op jouw huidige situatie. Een bestaande Microsoft 365-omgeving nemen we gecontroleerd over. Een nieuwe omgeving richten en migreren we stap voor stap in. Zo weet iedereen vooraf wat er verandert en wie waarvoor verantwoordelijk is.

Stap 1. Inventarisatie

We brengen gebruikers, licenties, e-mail, bestanden, rechten, koppelingen, beveiliging en bestaande beheerafspraken in kaart.

Stap 2. Beheerplan en afspraken

Je ontvangt een concreet plan met verbeterpunten, planning, verantwoordelijkheden, supportafspraken en transparante kosten.

Stap 3. Overname of migratie

We regelen beheerstoegang, documentatie en licenties of voeren de afgesproken migratie zorgvuldig uit, met zo min mogelijk verstoring.

Stap 4. Inrichting en beveiliging

We richten accounts, rechten, Teams, SharePoint, toegang, e-mailbeveiliging en back-up passend bij jouw organisatie in.

Stap 5. Beheer en support

We beheren de omgeving, verwerken wijzigingen, ondersteunen medewerkers en bespreken periodiek risico’s, gebruik en verbeteringen.

We sluiten aan op jouw huidige situatie

Je hoeft niet opnieuw te beginnen om Microsoft 365 goed te laten beheren. We behouden wat goed staat, verbeteren wat nodig is en nemen de afgesproken taken zorgvuldig over.

  • Bestaande omgeving optimaliseren
  • Naar Microsoft 365 migreren
  • Beheerpartner gecontroleerd wisselen
  • Interne IT gericht versterken

Wat valt er onder Microsoft 365 beheer bij Mica IT?

De exacte dienstverlening stemmen we af op jouw organisatie, licenties, risico’s en gewenste ondersteuning. We leggen vooraf vast wat Mica IT beheert, welke support is inbegrepen en waar de verantwoordelijkheden liggen.

Apparaatbeheer via Microsoft Intune en een onafhankelijke Microsoft 365-back-up kunnen volledig op de dienstverlening worden aangesloten.

E-mail, bestanden en samenwerken

  • Exchange Online en Outlook
  • Teams en online vergaderen
  • SharePoint en OneDrive
  • Mailboxen en groepen
  • Delen en gasttoegang

Gebruikers, licenties en support

  • Accounts en licenties
  • Onboarding en offboarding
  • Rechten en beheerdersrollen
  • Installatie van Microsoft 365-apps
  • Dagelijkse gebruikerssupport

Beveiliging en continuïteit

  • MFA en toegangsbeleid
  • E-mailbeveiliging
  • Monitoring en controles
  • Back-up en herstel
  • Periodieke optimalisatie

Waarom organisaties hun Microsoft 365-beheer aan Mica IT toevertrouwen

Lees hoe klanten de samenwerking, bereikbaarheid en technische kennis van Mica IT ervaren.

Klaar om Microsoft 365 professioneel te laten beheren?

Laat jouw huidige omgeving beoordelen of bespreek een geplande migratie. Je ontvangt een helder voorstel voor inrichting, beheer, beveiliging, back-up en support — inclusief afspraken, verantwoordelijkheden en kosten.
Vraag een Microsoft 365-voorstel aan

FAQ over Microsoft 365 beheer, migratie en beveiliging

Mica IT neemt de afgesproken beheer- en supporttaken binnen jouw Microsoft 365-omgeving over. Denk aan gebruikers, licenties, mailboxen, groepen, rechten, Teams, SharePoint, OneDrive, beveiligingsinstellingen, gasttoegang en ondersteuning van medewerkers.

We verwerken wijzigingen, controleren relevante instellingen en adviseren wanneer risico’s, gebruik of de organisatie veranderen. De exacte scope, responstijden, verantwoordelijkheden en uitzonderingen leggen we vooraf duidelijk vast. We kunnen de omgeving volledig beheren of samenwerken met een interne IT-collega.

Ja. In de meeste situaties blijven de bestaande Microsoft 365-omgeving, accounts, e-mail en bestanden gewoon behouden. We beginnen met een inventarisatie van beheerdersrechten, domeinen, licenties, mailstromen, koppelingen, groepen, toegangsrechten, beveiligingsinstellingen, back-up en beschikbare documentatie.

Daarna maken we een overdrachtsplan en stemmen we de benodigde toegang en beheerrelaties af. Waar nodig worden licenties en supportprocessen overgezet. Vanaf de afgesproken overnamedatum weten medewerkers waar zij terechtkunnen en verbeteren we de omgeving stapsgewijs.

We brengen eerst de bestaande omgeving, gebruikers, mailboxen, bestanden, rechten, applicaties en technische afhankelijkheden in kaart. Daarna maken we een migratieplan en testen we kritieke onderdelen voordat we e-mail en data verplaatsen.

Ook wijzigingen aan domeinen, mailinstellingen en apparaten worden vooraf gepland. Medewerkers krijgen tijdig uitleg over wat er verandert. Voor en na de migratie controleren we of e-mail, bestanden, rechten en koppelingen correct werken. Het doel is een gecontroleerde overgang met zo min mogelijk verstoring van het dagelijkse werk.

Beveiliging begint bij identiteiten en toegang. We richten onder meer multifactorauthenticatie, passende toegangsregels, beheerdersrollen, minimale rechten, gasttoegang en e-mailbeveiliging in. Conditional Access passen we toe wanneer de aanwezige licenties en risico’s daarom vragen.

Daarnaast controleren we relevante instellingen en signalen en adviseren we wanneer aanvullende maatregelen nodig zijn. Welke beveiliging passend is, hangt af van de gegevens, risico’s, branche, werkwijze en licenties van jouw organisatie. De beheerprocessen van Mica IT zijn ISO 27001:2022-gecertificeerd.

Ja. Afhankelijk van de afgesproken dienstverlening kunnen medewerkers rechtstreeks contact opnemen met de servicedesk van Mica IT. Onze engineers helpen onder meer met Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, inloggen, synchronisatie, gedeelde mailboxen, rechten en andere dagelijkse Microsoft 365-vragen.

We kunnen ook onboarding, offboarding en standaardwijzigingen verzorgen. De contactmogelijkheden, openingstijden, prioriteiten en responstijden leggen we vast in de dienstverlening. Daardoor is vooraf duidelijk wat jouw organisatie en medewerkers van ons mogen verwachten.

Ja. We kunnen een beheerde back-up toevoegen voor onder andere Exchange Online, OneDrive, SharePoint en Teams-data. Mica IT richt de back-up in, controleert de uitvoering en ondersteunt bij het herstellen van bestanden, mappen of mailboxen.

De data wordt binnen onze back-updienst opgeslagen in Nederlandse datacenters. Bewaartermijnen, herstelmogelijkheden en ondersteuning spreken we vooraf af. Zo is duidelijk welke herstelmogelijkheden Microsoft zelf biedt en welke aanvullende zekerheid de onafhankelijke back-up van Mica IT toevoegt.

De kosten hangen af van het aantal gebruikers, de benodigde Microsoft-licenties, de huidige inrichting, een eventuele migratie of beheer-overname, de beveiligings- en back-upbehoefte en de gewenste ondersteuning.

Een voorstel bestaat doorgaans uit de licentiekosten, eventuele eenmalige kosten voor onboarding, inrichting of migratie en een maandbedrag voor het afgesproken beheer en de ondersteuning. Na de inventarisatie ontvang je een transparant voorstel waarin taken, verantwoordelijkheden, uitzonderingen en kosten duidelijk zijn uitgewerkt.

De dienstverlening is geschikt voor MKB-bedrijven en andere organisaties met ongeveer 5 tot 500 of meer werkplekken, op één of meerdere locaties. Mica IT kan het volledige Microsoft 365-beheer overnemen, maar ook samenwerken met een interne IT-medewerker of IT-afdeling.

De dienstverlening past vooral bij organisaties die duidelijke verantwoordelijkheid, professionele beveiliging, betrouwbare ondersteuning en voorspelbare beheerafspraken zoeken.