VOLLEDIG BEHEERDE WERKPLEKKEN

De volledig beheerde Moderne Werkplek voor het MKB

Van laptop en Microsoft 365 tot beveiliging, back-up en support: Mica IT levert en beheert de complete digitale werkplek rond iedere medewerker. Voor kantoor, thuis en onderweg.

  • Apparaat, account en applicaties ingericht per functie
  • Toegang, updates en beveiliging centraal beheerd
  • Onboarding, wijzigingen en support via één IT-team
Plan een vrijblijvende inventarisatie
Bekijk wat Mica beheert
Medewerker werkt op een door Mica IT beheerde Moderne Werkplek

Van apparaat tot support: één werkplek per medewerker

Een Microsoft 365-licentie alleen maakt nog geen goed beheerde werkplek. Medewerkers hebben ook een passend apparaat, een veilig account, de juiste applicaties en rechten, duidelijke opslag en hulp nodig wanneer iets niet werkt.

Mica IT brengt al die onderdelen samen in één beheerde dienstverlening. We behouden wat goed is ingericht, standaardiseren wat nodig is en leggen vooraf vast wat wij beheren, beveiligen en ondersteunen.

  • Nieuwe en bestaande apparaten professioneel ingericht
  • Accounts, licenties en rechten passend bij de functie
  • Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive logisch ingericht
  • Instellingen, updates en beveiliging centraal beheerd
  • Back-up en herstel volgens duidelijke afspraken
  • Support, vervanging en uitdiensttreding via één team

Wat een goed beheerde werkplek iedere dag oplevert

Goed voorbereid bij de start

Account, licenties, rechten, applicaties en apparaat worden volgens de afgesproken functie en planning voorbereid. 

Eén consistente standaard

Apparaten krijgen een beheerde basis van instellingen, updates, beveiligingsregels en goedgekeurde applicaties.                                                              

Toegang onder controle

Toegang tot bedrijfsgegevens wordt afgestemd op de gebruiker, het apparaat en het afgesproken beleid.

Data en herstel geregeld

Bestanden worden passend centraal georganiseerd en afspraken over back-up, bewaartermijnen en herstel zijn vooraf duidelijk.

Eén route voor support

Medewerkers weten waar zij terechtkunnen en spreken rechtstreeks met de servicedesk en engineers van Mica IT.

Grip op veranderingen

Onboarding, functiewijzigingen, vervanging en offboarding verlopen volgens een vaste werkwijze.

Hoe goed zijn jouw werkplekken nu geregeld?

Tijdens een vrijblijvende inventarisatie bekijken we apparaten, accounts, Microsoft 365, beveiliging, back-up, onboarding en ondersteuning. Je krijgt een eerste praktisch beeld van wat goed staat, wat aandacht vraagt en welke vervolgstap logisch is.

Plan een werkplekinventarisatie

Drie onderdelen, één beheerde werkplek

Microsoft-technologie vormt de basis. De waarde zit in de samenhang, de inrichting en het dagelijkse beheer door Mica IT.

Productiviteit en data

  • Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive
  • Passende Microsoft 365-licenties
  • E-mail, bestanden en samenwerking
  • Gebruikers, groepen en rechten

Apparaten en toegang

  • Microsoft Intune en Windows Autopilot
  • Applicaties, instellingen en updates
  • Microsoft Entra ID en multifactorauthenticatie
  • Conditional Access waar passend en beschikbaar

Beheer en ondersteuning

  • Werkplekbeveiliging en controles
  • Back-up- en herstelafspraken
  • Gebruikerssupport en standaardwijzigingen
  • Onboarding, vervanging en offboarding

Van bestaande situatie naar één beheerde standaard

Of je nu wilt vernieuwen, standaardiseren of overstappen van IT-partner: je hoeft niet alles in één keer te vervangen. We brengen eerst in kaart wat kan blijven, testen de nieuwe inrichting en rollen deze daarna gecontroleerd uit.

Stap 1. Inventarisatie en gebruikersprofielen

We brengen apparaten, accounts, applicaties, data, rechten, locaties en verschillende typen medewerkers in kaart.

Stap 2. Werkplekstandaard en afspraken

We bepalen per gebruikersprofiel de inrichting, licenties, beveiliging, back-up, ondersteuning en verdeling van verantwoordelijkheden.

Stap 3. Pilot en voorbereiding

We testen de inrichting met een kleine gebruikersgroep en bereiden apparaten, accounts, data en communicatie zorgvuldig voor.

Stap 4. Uitrol en begeleiding

We leveren of configureren apparaten, voeren de afgesproken migraties uit en ondersteunen medewerkers bij de overstap.

Stap 5. Beheer en lifecycle

We verzorgen wijzigingen, updates, beveiligingscontroles, support, vervanging en in- en uitdiensttreding volgens vaste afspraken.

Klanten over flexibel werken en snelle ondersteuning

Klaar voor werkplekken die ook na de oplevering goed geregeld blijven?

Laat jouw bestaande werkplekken beoordelen of bespreek een gefaseerde overstap. Je ontvangt een helder voorstel voor apparaten, licenties, inrichting, beveiliging, back-up, beheer en ondersteuning.
Vraag jouw werkplekvoorstel aan

Veelgestelde vragen over de Moderne Werkplek

De Moderne Werkplek omvat de afgesproken onderdelen die een medewerker nodig heeft om digitaal te kunnen werken. Denk aan het apparaat, account, Microsoft 365-licenties, applicaties, data, toegangsrechten, beveiligingsinstellingen, back-up en dagelijkse ondersteuning.

Mica IT kan apparaten leveren en inrichten, bestaande apparaten in beheer nemen, gebruikers en rechten beheren, standaardapplicaties uitrollen en medewerkers ondersteunen. We leggen vooraf duidelijk vast welke onderdelen zijn inbegrepen, wie waarvoor verantwoordelijk is en welke uitzonderingen gelden.

Microsoft 365 is het platform voor onder andere e-mail, documenten, communicatie en samenwerking. Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive maken daar deel van uit.

De Moderne Werkplek gaat verder. Naast Microsoft 365 omvat deze ook het apparaat waarop iemand werkt, de identiteit en toegang van de medewerker, centraal apparaatbeheer, beveiliging, onboarding, vervanging, offboarding en gebruikerssupport.

Wil je uitsluitend jouw Microsoft 365-omgeving laten beheren, dan past onze Microsoft 365-dienstverlening. Wil je de volledige werkplek rond iedere medewerker laten verzorgen, dan past de Moderne Werkplek beter.

Ja. We beginnen met een inventarisatie van apparaten, accounts, licenties, applicaties, Microsoft 365, Intune, toegangsrechten, beveiliging, back-up en beschikbare documentatie.

Daarna bepalen we wat kan blijven, wat moet worden verbeterd en welke onderdelen gefaseerd worden gestandaardiseerd. Ook de overdracht van een huidige IT-partner kan onderdeel van het plan zijn. Bestaande apparaten hoeven dus niet automatisch allemaal te worden vervangen.

Ja. Mica IT kan adviseren over laptops, beeldschermen, dockingstations en andere benodigde apparatuur. We kunnen nieuwe apparaten leveren en inrichten, maar ook geschikte bestaande apparaten in beheer nemen.

Afhankelijk van de gekozen inrichting gebruiken we Microsoft Intune en Windows Autopilot om instellingen, applicaties en beveiligingsbeleid uit te rollen. Afspraken over garantie, reparatie, vervanging en afvoer worden vooraf vastgelegd.

Bij een nieuwe medewerker bepalen we op basis van de functie welke licenties, rechten, applicaties en apparatuur nodig zijn. Deze onderdelen worden volgens de afgesproken planning voorbereid.

Bij uitdiensttreding worden toegangsrechten ingetrokken, actieve sessies waar nodig beëindigd en gegevens volgens het afgesproken beleid bewaard, overgedragen of verwijderd. Het apparaat kan daarna veilig worden gewist en opnieuw worden toegewezen. Zo blijft niet alleen de techniek, maar ook de hele gebruikerscyclus beheersbaar.

De maatregelen worden afgestemd op de gegevens, risico’s, werkwijze en aanwezige licenties van jouw organisatie. Denk aan multifactorauthenticatie, passende toegangsregels, minimale rechten, apparaatbeleid via Intune, versleuteling, endpointbeveiliging, updates, e-mailbeveiliging en back-up.

Conditional Access en aanvullende Microsoft-beveiligingsfuncties zetten we in wanneer de licenties en risico’s daarom vragen. Geen enkele oplossing verwijdert ieder risico, maar een samenhangende inrichting verkleint de kans op incidenten en maakt sneller reageren en herstellen mogelijk. De beheerprocessen van Mica IT zijn ISO 27001:2022-gecertificeerd.

Nee. Veel medewerkers kunnen prima werken op een lokaal beheerde laptop met Microsoft 365, Intune en passende beveiliging.

Azure Virtual Desktop kan worden toegevoegd wanneer applicaties centraal moeten draaien, oudere software niet goed op moderne apparaten werkt, extra rekenkracht nodig is of data bewust binnen een centrale omgeving moet blijven. Mica IT onderzoekt eerst of AVD werkelijk toegevoegde waarde heeft.

Ja. Bij gezamenlijk beheer verdelen we de taken op basis van kennis, capaciteit en verantwoordelijkheid.

De interne IT-medewerker kan zich bijvoorbeeld richten op bedrijfsprocessen en applicaties, terwijl Mica IT het apparaatbeheer, Microsoft 365, beveiliging, monitoring, support of specialistische escalaties verzorgt. De taakverdeling wordt per onderdeel vastgelegd, zodat er geen onduidelijkheid of dubbel werk ontstaat.

De kosten hangen af van het aantal en type medewerkers, de benodigde Microsoft-licenties, de gekozen apparatuur, de huidige inrichting, beveiliging, back-up en gewenste ondersteuning.

Een voorstel bestaat meestal uit:

  • eventuele eenmalige kosten voor inventarisatie, inrichting of migratie;
  • licentie- en hardwarekosten;
  • een maandbedrag voor het afgesproken beheer en de ondersteuning;
  • eventuele aanvullende diensten zoals Azure Virtual Desktop of applicatiebeheer.

Na de inventarisatie ontvang je een transparant voorstel waarin taken, verantwoordelijkheden, uitzonderingen en kosten afzonderlijk worden benoemd.